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  • 06
    Avr

    Répondre aux avis Tripadvisor

    Faut-il répondre aux avis sur Tripadvisor ?   Tous les professionnels de la restauration et de l’hôtellerie le savent bien, les avis déposés sur Tripadvisor par les voyageurs peuvent détruire une e-réputation. Oui, cette fameuse e-réputation, celle qui n’est pas palpable et qui pourtant est bien...

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  • 06
    Mar

    Facebook pour un restaurant

    Facebook pour un restaurant – Comment l’utiliser ?   Si nous sommes bien conscients que la communication d’un restaurant doit passer par la création d’une page Facebook, nous avons généralement moins conscience que la clientèle connectée est une clientèle très impliquée et en attente de publications...

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